FAQ

Wann wird meine Bestellung verschickt?

Ihre Bestellung wird innerhalb 48 Stunden verschickt.

Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Die Sendungsnummer/Trackingnummer bekommen Sie bei den meisten Bestellungen automatisch nach Deiner Bestellung per E-Mail zugesendet.

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Die Lieferzeit ist immer bei der Produktbeschreibung unten angegeben

Wie erreiche ich den Support?

Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular oder schreiben Sie eine E-Mail an:

Montag- Freitag: 8:00 - 20:00 Uhr

Warum sollte ich bei euch bestellen?

Unsere Produkte sind einzigartig. Sie finden sie nicht in lokalen Geschäften.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse nicht geändert werden kann, nachdem Ihre Bestellung schon bearbeitet oder versendet geworden ist.

Wie funktioniert das Rückgabeverfahren?

Sie können einige Artikel innerhalb von 30 Tagen ab der Bestellung zurücksenden.(Um die Rücksendeadresse zu bekommen, kontaktieren Sie bitte unseren Support:

 

Hinweise:

Folgende Artikel können nicht zurückgeben oder umgetauscht werden:

 

Die Artikel müssen in Ihrer Originalverpackung und in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.

Wenn Sie ein Artikel, ohne unseren Support zu informieren, zurückschicken, wird unser Qualitätsabteilung diesen Artikel als nicht rückzahlbar betrachten.

Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zustellung Ihrer Rücksendung.

Bitte kehren Sie nicht zur der beigefügten Adresse auf dem Versandpaket zurück. Es ist nicht unsere Rücksendeadresse, sonst würde es Ihren Rückgabeprozess beeinflussen.